First Level Support (m/w/d)

BE THE HERO OF ZERO und kämpfe mit uns für eine CO₂-freie Zukunft!

Die avanca corporation mit ihrem Headquarter in Bakum steht für innovative und zukunftsorientierte Lösungen. Wir bündeln unsere Kompetenzen aus den Bereichen alternativer Kraftstoffe, fortschrittlicher Antriebstechnologien und nachhaltiger Logistik sowie Real Estate Management. Angetrieben von einer klaren Vision, hat der Schutz unserer Umwelt einen wichtigen Einfluss auf unsere Entscheidungen und unser Handeln.

Wir bieten dir ein spannendes Aufgabenfeld in unserem innovativen Unternehmensnetzwerk und fördern die individuelle Entwicklung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen. Werde Teil unseres Teams!

Das erwartet dich bei uns – Wir schätzen deine Arbeit

Better Together:

Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales, dynamisches Team, in dem es Spaß macht zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen.

Veränderung statt Stillstand:

Wir fördern interne und externe Weiterbildungen sowie individuelle Karrieremodelle.

Benefits für unsere Mitarbeitenden:

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehaltspaket. Zudem erwarten dich eine betriebliche Zusatzkrankenversicherung und Altersvorsorge, Teamevents, frisches Obst, Getränke und Firmenfitness.

FlexWork:

Bei uns teilst du dir deine Arbeitszeit im Gleitzeitsystem selbst ein und hast unterschiedliche Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten.

New Ways of Working:

Unser Headquarter schafft mit modernster Ausstattung und umweltfreundlicher Architektur eine Arbeitsumgebung, die zu jeder Zeit ein optimales (Zusammen-) Arbeiten ermöglicht. Unsere Büros sind durch die geschosshohe und umlaufende Verglasung lichtdurchflutet und bieten zukunftsweisende Arbeitsplatzkonzepte und höhenverstellbare, ergonomische Möbel.

Deine Aufgaben – Deine Energie macht den Unterschied

• Verwaltung von Active Directory, einschließlich Benutzern und Gruppen
• Betreuung und Verwaltung der Drucker sowie des Telefonnetzes
• Unterstützung und Wartung der PCs und Notebooks der Mitarbeiter auf Basis von Windows 10 und 11
• Grundinstallation, Konfiguration und Support für Office 365 und Standard-Applikationen
• Aufbau und Einrichtung von Arbeitsplätzen.- Bearbeitung von Support-Tickets
• Betreuung und Support spezifischer Anwendungen wie z.B. ELO
• Darüberhinaus erwarten dich allgemeine Aufgaben wie die Annahme und Bearbeitung von Telefonanrufen sowie die Erstellung und Pflege von Dokumentationen

Dein Profil – Deine Facetten bringen dich weiter

Diese fachlichen Qualifikationen bringst du mit:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (mindestens zweijährig) mit Schwerpunkt IT
• Fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows sowie in Microsoft Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
• Hohe Technikaffinität und Interesse an neuen Technologien
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, insbesondere im Umgang mit nicht technikaffinen Mitarbeitenden
• Selbstständige, organisierte Arbeitsweise sowie Teamorientierung

Diese persönlichen Fähigkeiten bringst du mit:

Deine Persönlichkeit: Du überzeugst uns durch deine selbstständige, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, sowie eine gesunde Portion Neugierde.

Deine Arbeitsweise: Darüber hinaus verfügst du über ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen.

Du hast Teamgeist: Du bist kommunikativ, teamfähig und hast ein sicheres Auftreten. Wir suchen insgesamt engagierte Fachkräfte, die für proaktive Problemlösungen brennen sowie an kontinuierlichen Verbesserungen interessiert sind.

Du bringst nicht alles mit?

Keine Sorge, wir suchen nach Kolleginnen und Kollegen, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und Lust haben, mit ihrem Team Vollgas zu geben!